ソウ・エクスペリエンスでは、体験を提供してくれる店舗のことを「加盟店」と呼んでいます。その加盟店との折衝役を担い、体験コンテンツを作るチームのメンバーを募集しています。主に、加盟店の新規開拓業務とリテンション業務があります。

新規開拓では、候補店を探すところから始めて、コンタクトを取って商談し、具体的なコースを作っていきます。その間に、実際に体験してみたり取材をしたりして、体験ギフトの冊子や予約サイトに載せるテキストのライティングなども担当します。これらの新規開拓は、新商品開発や商品リニューアルを目的として行うことと、社内外から日々持ち込まれる新しい体験や候補店の情報にもとづいて行うことが半々程度の割合であります。

リテンション業務としては、お客様からの体験の予約や、当社からの体験料金の支払い等がスムーズに行われるように加盟店をサポートします。加盟店から問い合わせがあれば対応し、逆にお知らせすべき情報があれば発信します。また、コース内容の改善や追加等を提案することもあります。

加盟店は体験ギフトの価値の源泉であり、ソウ・エクスペリエンスの事業のあらゆる面に関わってきます。そのため加盟店チームのメンバーは、他チームのプロジェクトに参加することも非常に多いです。例えば、法人営業チームから依頼を受けてクライアントが希望する体験を開拓したり、カスタマーサポートチームおよびシステムチームと共同で予約業務を効率化したり、ECチームの依頼を受けてECサイトに掲載するコンテンツを制作したり。業務は多岐にわたり、現在5人のメンバーが、これまでのキャリアや得意分野に応じて役割分担しています。（新規開拓またはリテンションに専念するメンバーと、兼務するメンバーがいます。どちらの場合も、プロジェクトには随時アサインされます）面談ではぜひ、ご自身の強みや希望をお聞かせください。

こんにちは。法人営業チームリーダーの熊澤です。

僕らのチームはSOW EXPERIENCEの「体験ギフト」を法人企業様のご利用に向けてご提案をしているチームです。 主に商品販促キャンペーンノベルティや福利厚生での社員様向けのプレゼント、あるいは自社会員様のポイント交換プログラムなどを企画をしている企業様に向けてSOW EXPERIENCEとその商品の魅力をご紹介させていただくのが最大の役割になります。

取引先様は「体験ギフト」の利用を検討している企業様、あるいは検討している企業様へ向けての総合的な提案をされている広告代理店・SP企業・PRエージェンシー様になります。

業務は主に、お客様の企画内容に最適な「体験ギフト」をご提案します。通常は僕らが一般販売している商品のご提案になりますが、それに限らずSOW EXPERIENCEができることでご提案先様のお役に建てる場合は、既存商品の形に限らずご提案します（商品カスタマイズを含む）。

SOW EXPERIENCEという会社の魅力とポテンシャルを、社外に向けて最大限プレゼンしていくのが大切な使命です。 社外の方とお話させていただく機会が最も多く「よし、SOW EXPERIENCEにお願いしよう」と思っていただけることが一番、チームとして嬉しい瞬間だと思います。
また、社外から求められることを最も肌で感じる現場なので、会社のこれからの成長に必要な将来的なアクションに向けたフィードバックも大切です。

クライアントと納期のプレッシャーはありますが、その分のやりがいも感じれる仕事です。
"Good Experience, Good Life"をお客様企業の企画でもご賛同いただける喜びはひとしおですよ。

事業規模拡大のため、体験ギフト事業全般を支えるコーポレートチームのメンバーを募集します。
チームの業務は、財務・経理・法務・総務・人事・労務など多岐にわたり、商品や働くメンバーの環境をより良いものとすべく会社のインフラを支えています。
現在のチーム構成は、3名。適性と経験、希望により、幅広い業務を担っていただきます。

制作チームでは、WEBデザイナーを募集します。制作チームは商品パッケージや冊子のデザイナー、WEBのデザイナー・コーダー、制作ディレクターで構成されています。

当社の直営ECサイトの改善や運用がメインのお仕事となりますが、当社におけるWEBデザイナーの活躍の場は必ずしもECだけではありません。体験ギフトを受け取ったユーザーが利用するサイトや、体験施設の方が利用する管理画面など、体験ギフトをよりよいサービスにするために多方面にWEBデザインの技術を活かしていける方を募集します。

体験ギフトは、自社のECサイトをはじめ、百貨店やインテリアショップ、雑貨店等でも販売されており、すべての商品を自社オフィスから発送しています。オフィス内の発送作業専用のスペースで、1日あたり6〜10人ほどのチームで作業します。

黙々と作業するのも良し。仲間と一緒に作業に励むことも良し。効率的なオペレーションの中で正確さが求められる業務なので、チームプレーができる人材であれば自由な職場環境に馴染めます。

大切な人の記念日をお祝いしたり、日頃の感謝を伝えたり。お客様の気持ちを汲んで一つひとつのギフトを用意するのは、心あたたまる仕事でもあります。
「体験を贈る」という新しい文化の定着に向けて、大切なギフトの発送を手伝ってくださる方を募集します。

体験ギフトを利用するお客様をサポートするチームです。今回募集するパートタイムスタッフの方には、体験の予約手配を担当していただきます。専用の予約管理システムを使って、体験施設と予約を調整し、予約日時等の必要事項をお客様へ連絡します。お客様への連絡は、専用の予約管理画面に文章を入力する形で行います。丁寧でわかりやすいコミュニケーションができれば、顧客対応等の経験は必要ありません。

1日数人のメンバーで、役割分担しながら手配を進めていきます。電話やメールでやり取りする体験施設は、個人で営業されているお店からラグジュアリーホテルまで多種多様。そんなお店のことや、体験の内容について詳しくなれるのもこの仕事の面白いところです。お客様からは日々、自分たちが手配した体験の感想が寄せられるので、やりがいを感じられます。