体験サポートチーム/事務職

当社の体験ギフトはアウトドアやものづくり、エステ、クルージングなど幅広い体験を贈れるサービスです。

全国に約2000店ある、体験を提供してくれる施設のことを「加盟店」と呼んでいます。加盟店のサポートと、体験コンテンツのメンテナンスを担っているのが体験サポートチームです。 お客様に良い体験をしていただくことはもちろんですが、加盟店にとってもよい取り組みでなければ、体験ギフトは成り立ちません。双方にとって、良い体験が実施されているかを常に把握することは欠かせず、この考えに基づいて運営してきたことが、当社体験ギフトがお客様や加盟店から支持され、拡大してきた大きな要因だと考えています。

今回募集する職種では、事務全般や加盟店からの問い合わせ対応を担当していただきます。 体験予約サイトへの情報登録・メンテナンスに始まり、体験後の感想チェックと加盟店への共有・改善、施設への料金支払いなどを、当社独自のシステムを使って管理しています。 特別なスキルは必要ありませんが、丁寧なコミュニケーションができ、正確な作業が得意な方にやりがいを感じていただけると思います。

当社の加盟店は、個人で営業されているお店からラグジュアリーホテルまで多種多様。お店のことや、体験の内容について詳しくなれるのもこの仕事の面白いところです。